Service för "hela livet"
Superpacks tjänst går utöver att leverera en bra produkt du kan lita på. Vi tillhandahåller teknisk hjälp långt efter att produkten har skickats. Vi förstår att kunder på professionella marknader har produktlivscykler uppmätt i år eller till och med decennier. Vi rekommenderar dig därför om möjliga uppgraderingar av ditt batteri för att förbättra prestanda eller sänka kostnaderna samtidigt som risken minimeras.
Superpack-noterade priser inkluderar hög teknisk och teknisk support, inte bara under batteriets konstruktions- och utvecklingsfas utan också genom serieproduktionens år.
Superpack är den föredragna batterileverantören för flera av världens ledande tillverkare av originalutrustning. Vi är mycket bekanta med den tekniska supportnivån som krävs och vi fortsätter att ge det stödet till våra kunder under hela produktlivscykeln. Detta kan inkludera uppgradering av batteriprodukter under kommande år för att möta kundens senaste krav, svara på ny lagstiftning etc.
Kundrelationer
Vi strävar efter att utveckla strategiska långsiktiga partnerskap med våra lokala partners för att erbjuda sömlöst stöd till slutkunder. Genom regelbundna kundutvecklingsmöten och tekniska översyner strävar vi efter att ständigt förbättra vår totala service och hålla kunden uppdaterad med ny teknik.
Vår design-, utvecklings- och produktionsverksamhet utförs av Superpack anställda ingenjörer som arbetar i zhujiang deltazon, som är ett snabbt utvecklande läge med utmärkt tillgång till universitet och kvalificerad industriell / teknisk arbetskraft. Denna enstaka anläggning garanterar också en smidig övergång från batteriutveckling till produktion.
Det garanterar också total ansvarighet från ett batteriföretag och en plats.
Genom att arbeta nära våra kunder har vi utvecklat kundspecifika tjänster som inkluderar:
Försäljare hanterade inventering
Förbättrar kundernas kassaflöde
Gör det möjligt för kunder att snabbt reagera på volatil efterfrågan på marknaden
Leverantörshantering
Prognoser och planering för att säkerställa kontinuiteten i leveransen
Lägsta priser
Bara i tid produktleverans
Anpassad förpackning
Flexibla frakt- och beställningsalternativ
Att uppnå 99,95% vid tidsleverans över hela världen
Personlig service
Våra erfarna kontohanterare, projektledare och tekniska personal arbetar nära med dig under varje fas av projektet och är stolta över att leverera mot dina behov. Vårt kundtjänst erbjuder snabbt pålitligt svar på tekniska frågor och leveransfrågor. Vi strävar efter att bli en förlängning av ditt team.
Under utvecklingen tilldelar vi en projektledare (en heltidsanställd Superpack) till ditt projekt som ansvarar för att leverera arbetet i tid och budget.
Vi skapar, underhåller och delar med dig en detaljerad projektplan för batteriutveckling. Regelbundna projektprocessmöten kommer att hållas med dig, och Superpack-ingenjörerna som tilldelas ditt projekt är tillgängliga på dessa möten och / eller konferenssamtal när det behövs.